バリアフリーで安心快適な旅 Barrierfree
～ オーストラリアでのバリアフリーの考え方 ～
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「バリアフリー」と聞くと、何だか少しむずかしくて専門的なイメージがあると思いますが、 実はとても身近で誰にでも関係のあることなのです。
人は誰でも歳を取りますし、健康に気を配っていても予期せぬ病気や怪我を負うこともあります。その時のご自分やご家族、お友達などの身近な方を少し想像してみてください。
「もし視力を失ったらどうやって歩けばいいのだろう。」
「もし身体に麻痺が残ったら、趣味のスポーツを続けられるのだろうか。」
「車椅子生活になっても今まで通り旅行できるだろうか。」
「手の不自由な友達と外出するには何が必要だろう。」
「車椅子の肉親にとって不安なこととは何だろう。」
その疑問や不安などを解決していくことを「バリアフリー」と言います。またバリアフリーは身体にハンディがある方だけではなく、足腰の弱くなったお年寄りやベビーカーを押した赤ちゃん連れのお母様方にも共通する社会の必要事項ではないかと思います。 |
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他のツアーの参加者の参考になるよう、ぜひご協力下さい
観光された方の満足度 
エリア：
ケアンズ
カテゴリー：
キュランダ
観光案内
ハード面とソフト面でのバリアフリー
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| 町のあちこちで見られる車椅子のサイン |
車椅子、ベビーカーが楽に通れるデパートのレジ |
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バリアフリーには2種類あります。ひとつが「ハード面のバリアフリー」です。例えば、歩道と車道の間の点字ブロック。ホテル、レストラン、デパート等の車椅子でも楽に入れる車椅子対応トイレ。文字だけでは無く、絵や記号を使用した看板。歩道と車道、建物入り口と歩道の段差を無くすためのスロープ。音や光で知らせてくれる信号機や警報ランプなどがあります。
もうひとつが「ソフト面のバリアフリー」です。こちらは上記のような具体的な設備や機械のことではなく、ホスピタリティやコミュニケーション、心配りのことになります。点字ブロックの上には荷物を置かない。お仕事中の盲導犬に声をかけたりしない。
車椅子優先駐車場に車を停めない。駅の階段などの前で上れずに困っている人がいたら、エレベーターの場所を伝えたり、駅員さんに協力を求める、などです。オーストラリアではホテルやレストラン、観光名所などに限らず、スーパーマーケットや公園、歩道、バスやタクシーなど様々な生活場面でバリアがフリーであることを感じることが出来ます。 オーストラリアの人々は障害のある方を「障害者」としてでは無く、障害という個性を持ったひとりの人間として認識しています。
そのため、障害の無い自分と障害をもっている人との間に違いがあるという感覚を持っていません。その意識は接し方やコミュニケーションにも表れるので、必要以上に特別視をしたり、特別扱いをすることもありません。もちろん、困っている人や助けを必要としている人を見ると積極的に声をかけてお手伝いをしますが、障害や病気の有無に関わらず、人間は誰でも困ることや助けを必要とするときがあります。それと同じことなので、とてもさり気なく手を貸してくれます。
オーストラリアではハード面でもバリアフリーに心配りをするのはもちろんですが、ソフト面のバリアフリーを感じることがとても多いと思います。オーストラリアの人々の優しさや心配りを実感してみてください。
バリアフリーの旅モデルプラン
人気オプショナルツアー参加のポイント
ケアンズの各オプショナルツアーの車椅子での参加は、介護者が同行することを前提としています。現地ツアーガイドや各ツアー会社のスタッフが介添えできない場面も多々ありますので、各ツアー参加は介護者の同伴と補助が必要になります。また、ツアーへの参加は基本的に折りたたみ可能な車椅子を利用しての参加が可能です。電動式車椅子での参加は難しくなります。
各ツアーによっては参加できるアクティビティーに制限があることもありますので、車椅子でツアー参加をご希望される方は、必ず事前に各ツアー会社かツアー予約代行代理店にお問い合わせされることをお勧めいたします。
キュランダ列車に乗車する
キュランダまでの景色を楽しめるキュランダ列車は、5号車が車椅子対応車両になっています。左写真のような簡易リフトで車椅子のままご乗車いただけます。
対応車両が1両のみなので、車椅子で参加される場合には事前の連絡が必要となります。ご希望の方はご予約の際にお知らせ下さい。追加料金はかかりません。ガイド付きーのツアーご参加の方は、乗車中はガイドが同行出来ませんので、必ず付き添いの方の同伴が必要になります。
ゆっくりでも自力歩行が可能な方は普通車両で大丈夫ですが、列車の乗車口の階段が急ですので、乗り降りの際は足元に十分お気をつけ下さい。この際も付き添いの方の介添えがあると、安心して乗車できます。
キュランダ列車フォトギャラリー
スカイレールでキュランダへ行く
スカイレールは車椅子のままご乗車頂けます。乗り降りの際にはスカイレールを一時的に停止し、スロープを係員がゴンドラの乗車口に設置しますので、車椅子を降りずに焦ることなく安全にご乗車いただくことができます。頭上からながめる熱帯雨林の景色はとてもきれいですので、スカイレールでの空中散歩をお楽しみ下さい。
お天気のいい日には水平線にグリーン島が見えます。途中のバロンフォールズ駅、レッドピーク駅では、一時乗車して遊歩道を進みながら熱帯雨林散策を楽しむこともできます。
車椅子対応トイレはキュランダ村、スカイレール乗り場、バロンフォールズ駅、レッドピーク駅にありますのでご利用下さい。
スカイレールフォトギャラリー
キュランダマーケット
キュランダ村は高原の町なので坂道が少し多いですが、階段があまり無く、歩道の幅も広いので車椅子でも歩きやすいです。ゆっくりとお買い物をお楽しみ頂けます。ベンチも数多くあるので、赤ちゃん連れでベビーカー持参の方や足腰の弱い方は、熱帯雨林とマーケット散策に疲れたら、腰をかけて少し休憩を取ってください。水分補給もお忘れなく。
キュランダマーケットには地元アーティストの工芸品や、オーストラリアのお土産などのお店があります。マーケット内の通路は幅もけっこうあるので、車椅子、ベビーカーでもお買い物やウインドーショッピングを楽しむことができます。ミニ動物園もあり、コアラ抱っこもできます。
キュランダフォトギャラリー
レインフォレステーションのアーミーダック
キュランダのレインフォレステーションでは、人気アトラクションの「アーミーダック（水陸両用車）」と「ワイルドライフパーク(ミニ動物園）」を楽しむことができます。園内はバリアフリーになっているので、車椅子で見学できます。オーストラリアの動物達との触れ合いをどうぞお楽しみください。
アーミーダックは車椅子での乗車はできませんので、歩行可能な方はいったん車椅子から降りてから乗車します。また歩行困難な方は、付き添いの方の手を借りて車椅子から降ろしてもらってから乗車します。車椅子は、アーミーダック参加中はアーミーダックの発着場であずかってもらえます。まるでディズニーのジャングルクルーズのようで、とても楽しいアトラクションです。
レインフォレステーションフォトギャラリー
グリーン島へ行くツアー
グレートバリアリーフに浮かぶ美しいグリーン島へのツアーは、どの世代の方にもとても人気があります。グリーン島ツアーはグレートアドベンチャー、ビッグキャットの2社のクルーズツアーがありますが、どちらも車椅子でのツアー参加ができます。ツアー予約時に車椅子ご利用と必ずお知らせください。
グリーン島内は車椅子でのアクセスが整っており、車椅子対応トイレ、島内を一周できる段差のない遊歩道、ビーチ目前の休憩エリアなど、ストレスフリーで1日を楽しめるリゾートとなっています。人気アトラクションのひとつであるグラスボトムボートは、ある程度の自力歩行ができる方でしたら乗船することが可能です。ケアンズから船で約30分と近いので、ぜひ一度は行って頂きたい楽園のリゾートです。
グリーン島フォトギャラリー
アウターリーフへ行くツアー
グレートバリアリーフの美しさと雄大さを満喫できるアウターリーフツアー。アウターリーフへ行くクルーズツアーは、海の真ん中に浮かんだポンツーンへ停泊するタイプ、無人島の砂浜へ行くタイプなどいくつかありますが、車椅子ご利用の方に比較的参加しやすいのがポンツーンへ停泊して楽しむツアーです。
グレートアドベンチャーのノーマンリーフへ行くツアーは今までに多くの車椅子の方が参加されています。ポンツーンのトイレがバリアフリーではないので、船内のトイレを使用します。クイックシルバーのエイジンコートリーフのポンツーンは車椅子の方用の水圧リフトを設置するなど、バリアフリーに気を配っています。
どのツアーもグラスボトムボートなどのアクティビティーへの車椅子ご利用の方の参加制限はあるものの、目の前に広がるグレートバリアリーフの海の色の美しさを、ぜひご自分の目で楽しんでいただきたいです。
アウターリーフフォトギャラリー
夜行性動物探検ツアー
オプショナルツアーの中でも人気の高い夜行性動物探検ツアーへの参加は、折りたたみ可能な車椅子をご利用の場合に参加が可能です。足場の悪い未舗装の場所へも行きますので、必ずツアーの予約時に車椅子での参加ご希望をお知らせください。ロックワラビーの餌付け場所への移動の際に、付き添いの方におんぶしてもらって行って頂くような場面も出てきますので、付き添いの方の補助が必ず必要です。夜の森探検でも同様です。
普段はあまり見られない、夜行性のオーストラリアの固有の動物をたくさん見られる楽しいツアーです。夜の森の中での屋外バーベキューや焚き火で沸かしたお茶を飲むなど、ワイルドなオージーカルチャーの一部を体験できます。
夜行性動物探検フォトギャラリー
動物探検の中でも特に楽しいロックワラビーの餌付けですが、ロックワラビーはごつごつした岩場に生息しています。餌付けエリアの駐車場から岩場までは、一番左写真のような階段を下りていくので、車椅子やベビーカーで行くことはできません。
また足腰の弱い方も少し大変です。付き添いの方におんぶして頂くか、小さいお子さんならば抱っこしていただくようになります。 自力歩行が可能な方でも、足元の不安定な岩場への移動と餌付けですので、ある程度体力のある方に介添えをしていただくといいと思います。
足元は滑りにくいスニーカーを着用されることをお勧めします。 巨大なカーテンフィグツリーはまるで自然のオブジェのようです。カーテンフィグツリーの鑑賞は、すぐそばまでウッドデッキの歩道が森の中に設置してありますので、車椅子、ベビーカーでも楽にアクセスすることができます。
夕食後に夜の森の中へ探検に行きます。森の中の舗装されていない狭い道を歩くので、車椅子の方や足が少し不自由な方には移動しづらいコースだとは思います。ツアーによっては折りたたみタイプの車椅子でなら可能との回答を頂いていますが、ツアー予約の際に車椅子での参加事項を必ず確認してから参加をお決めください。
足腰の弱い方は、懐中電灯を貸してもらえるので、足元をしっかりと照らしながら列の最後尾でゆっくりと歩けば大丈夫だと思います。
森の中が暗くなると、夕食のバーベキューエリアに森の中からポッサムや小さな有袋類の動物が現れたり、珍しいトカゲなどが出現して近くで見られますので、もし夜の森探検に参加できなくても、こういった動物達を鑑賞できるので楽しめます。
乗馬ツアー
4歳以上の方でしたら身体障害、知的障害に関わらずご参加頂けます。ガイドを付けて散策することも可能です（要連絡）。「実際に馬に乗るのは少し不安。」という場合、乗馬をせずに見学や馬と触れ合うのみのご参加でも$50で可能です。動物園の馬よりも近く、そして実際に触れ合うことが出来ますので、ぜひ優しい目をしている可愛い馬たちに会いに来てください！
乗馬ツアーの参加をご希望の場合、事前連絡が必要になりますので、ご予約時に詳細（視力や聴力、麻痺の状態や自力歩行、コミュニケーション能力について等）をお知らせ下さい。
馬を操作できない場合は、ガイドが横に付き添って馬を操作してくれます（事前の連絡が必要になります）。座位状態をひとりで保てないお客様の場合は、ガイドもしくはお客様の付添い人、介護人が一緒に馬に乗る方法を取るかもしれません。 お客様の障害の状態によって対応を考えてくれます。お話をお伺いしたガイドさんいわく、「意思疎通がある程度出来なければ少し難しいですが、障害があるから馬に乗ることが不可能ということはありません。
馬に乗ってパニックなど起こさないのであれば乗ることは可能です。障害が無い人でも動物が苦手でパニックを起こす人は乗れないので、参加ご希望の方はぜひ事前にご相談下さい。」とのことでした。
乗馬ツアーフォトギャラリー
パロネラパーク
天空の城ラピュタのモデルになったとも言われるパロネラパーク。高原の熱帯雨林の中にひっそりと隠れるようにたたずむパロネラパークは、一人の男性がこつこつと時間と情熱をかけて建設した神秘のお城です。園内の美しいスペイン風庭園と隣接する世界遺産の自然を鑑賞できます。
パロネラパークは70年以上も昔の建造物になりますので、階段が急であったり幅に違いがあったりします。車椅子のままで園内を回ることは少々難しいですが、自力歩行が困難な方はルートを少し変更して4WD車で園内を鑑賞して回れます。その際、事前連絡が必要になりますので、ご予約の際にお知らせ下さい。
夜のツアーでは懐中電灯をお二人様にひとつお渡し致しますので、足元を照らして歩いて頂きます。雨が降った後などは多少歩きにくいですので、足元に十分お気をつけ下さい。焦らずゆっくりと歩いてください。自力歩行が困難な方はルートを車で園内を回れます。その際、事前連絡が必要になりますので、ご予約の際にお知らせ下さい。
パロネラパークフォトギャラリー
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